Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Es ist die Politik von Feedbackrabbit, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten, einschließlich der EU-DSGVO, des deutschen BDSG und des TDDDG, in Bezug auf personenbezogene Daten, die wir über Sie auf unserer Website https://www.feedbackrabbit.com erheben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, einschließlich Name, Adresse, Geburtsdatum, Geräten, Zahlungsdaten und Nutzungsinformationen.

Diese Richtlinie gilt ab dem 21. Juni 2026. Zuletzt aktualisiert: 21. Juni 2026.

Verantwortlicher

Flowrabbit® GmbH, Saumweg 2, 86511 Schmiechen, Deutschland. Kontakt: info@flowrabbit.ai.

Haftungsausschluss für Demo- und Testdienst

Wir können öffentlich zugängliche Instanzen unserer Software zu Demonstrations- und Testzwecken bereitstellen, die über auf feedbackrabbit.com veröffentlichte Demo-Links zugänglich sind. Ein solcher Dienst wird „as-is" ausschließlich zu Demo- und Testzwecken bereitgestellt. Es werden keine Garantien hinsichtlich Verfügbarkeit, Funktionalität oder Datenspeicherung gegeben. Übermitteln Sie keine sensiblen personenbezogenen oder Produktivdaten über einen Demo-Dienst.

Welche Daten wir erheben

Log-Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können die Server unseres Hosting-Anbieters automatisch Standarddaten erfassen, darunter IP-Adresse, Browsertyp und -version, besuchte Seiten, Zeitstempel und weitere Details zum Besuch.

Persönliche Daten

Wir können Sie um personenbezogene Daten bitten — wenn Sie uns kontaktieren oder ein Konto erstellen — einschließlich E-Mail-Adresse, Name, Anmeldedaten und ggf. Rechnungsdaten.

Transaktions- und KI-Daten

Daten, die im normalen Betrieb unserer Plattform entstehen, einschließlich Prompts, generierter KI-Ausgaben, Personas, Sessions und Research-Artefakte.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): nicht-essenzielle Cookies und Marketing.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Bereitstellung des Dienstes und Verwaltung Ihres Kontos.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Sicherung und Verbesserung unserer Dienste.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Steuer- und Buchhaltungspflichten.

Weitergabe an Dritte / Auftragsverarbeiter

Wir nutzen folgende Auftragsverarbeiter:

• Supabase (über Lovable Cloud) — Datenbank, Authentifizierung, Storage und Backend-Hosting (EU-Region).
• Cloudflare — CDN, Edge-Runtime und DDoS-Schutz.
• OpenAI, Anthropic, Google AI — Large Language Models zur Erzeugung von Personas, simuliertem Feedback und Analysen.
• Stripe — Zahlungsabwicklung, sofern kostenpflichtige Pläne angeboten werden.

Internationale Datenübermittlung

Daten werden primär in der EU gespeichert und verarbeitet. Einige Auftragsverarbeiter (insbesondere KI-Anbieter) können Daten in den USA oder anderen Drittländern verarbeiten. Wir stützen uns auf geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln und ggf. des EU-US Data Privacy Framework.

Sicherheit

Wir schützen Daten mit TLS bei der Übertragung, Verschlüsselung im Ruhezustand, rollenbasierter Zugriffskontrolle, Row-Level-Security in der Datenbank, auditiertem Admin-Zugriff und Least-Privilege-Service-Credentials.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke oder zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Kinder

Wir richten unsere Dienste nicht an Kinder unter 16 Jahren und erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.

Ihre Rechte

Unter den Bedingungen der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@flowrabbit.ai.

Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, zu beschweren.

Cookies und Tracking (TDDDG)

Gemäß § 25 TDDDG erfordert das Speichern von Informationen auf Ihrem Gerät Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern dies nicht unbedingt erforderlich ist, um den von Ihnen gewünschten Dienst bereitzustellen. Für nicht-essenzielle Cookies holen wir Ihre aktive und freiwillige Einwilligung über unser Cookie-Banner ein.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per In-App-Hinweis oder E-Mail kommuniziert.

Kontakt

Datenschutzbeauftragter
Flowrabbit® GmbH
Saumweg 2, 86511 Schmiechen, Deutschland
E-Mail: info@flowrabbit.ai